Serviço de Gerador
Mesmo uma haste quente precisa de trocas de óleo, e enquanto as pessoas usarem máquinas, as máquinas exigirão manutenção ocasional. Portanto, se seu gerador não parecer estar funcionando corretamente, ou se você precisar de manutenção em um gerador, entre em contato conosco para obter instruções sobre como devolvê-lo para nós.
Para clientes localizados nos EUA ou no Canadá:
Ligue 800-446-8100 (ligação gratuita), 757-855-0191, ou entre em contato conosco.
Endereços de retorno para clientes norte-americanos:
EUA:
Catalytic Generators, LLC
1185 Pineridge Road
Norfolk, VA 23502
Telefone: (757) 855-0191
Canadá:
ANC (c/o Fuze)
51 Folsetter Dr.
Paris, ON N3L 0E2
Telefone: 705-231-0250 ou 647-920-4611
Instruções de devolução:
Coloque o gerador em uma caixa apropriada e proteja-o com material de embalagem suficiente. Devolva-o ao endereço indicado acima, às suas custas, usando um serviço de encomendas como UPS ou FedEx com capacidade de rastreamento. Se solicitado, enviaremos um substituto para você, às nossas custas.
Observação: é necessário entrar em contato conosco para solicitar uma substituição! O fato de nos devolver um gerador para manutenção não aciona um pedido de substituição, portanto, não deixe de ligar ou enviar um e-mail se precisar de uma substituição.
Para clientes localizados fora da América do Norte:
Entre em contato com o distribuidor mais próximo de você; clique aqui para uma lista completa de nossos Distribuidores Internacionais. Muitos de nossos distribuidores são qualificados em reparos de nossos equipamentos.
Se você deseja que consertemos seu gerador em nossa fábrica nos EUA, entre em contato conosco para obter um orçamento.